Preguntas Frecuentes

¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?

Disponemos de los siguientes medios de pago:

  Efectivo contra entrega o con Transferencia Bancaria.

Y tambien:

Con la mayoria de los bancos hasta 3 cuotas sin interés, con bancos seleccionados 6 y 12 sin interés. 

¿Cuál es el costo de envío?

El costo de envío será mostrado en el checkout en función del tamaño de lo comprado. Las opciones son moto, auto o camioneta dentro de la Capital Federal. Consulta por otras localidades.    

¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con: Treggo y Fletes. 

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

Una vez realizada la compra, se coordina el día y horario de entrega de los productos. Consulta el tiempo de entrega de acuerdo a tu ubicación. 

 ¿Tienen local a la calle? 

No, no tenemos local a la calle pero participamos de eventos y ferias. Nuestros eventos son comunicados a traves de las redes sociales y nuestro Newsletter. 

¿Como puedo chequear referencias de uds.?

 Podes chequear referencias nuestras por parte de otros compradores en las redes sociales (Facebook, Instagram, Pinterest) y Mercado Libre. 

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Puedes solicitar un cambio hasta 15 días luego de realizada la compra.

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Ponte en contacto con nosotros a info@arteverde.com.ar o por telefono al 11-3343-6719 y te enviaremos uno nuevo.

¿Cómo debo cuidar la planta, kokedama, terrarium, cuadro vivo que compré?

Ponte en contacto con nosotros a info@arteverde.com.ar o por telefono 11-3343-6719 y te asesoramos sobre su cuidado, ubicación, riego, y exposición al sol. 

¿Realizan ventas corporativas o al por mayor como pueden ser regalos empresariales o souvenirs de fiestas?

Por supuesto, ponte en contacto con nosotros a info@arteverde.com.ar o por telefono al 11-3343-6719 y así podemos asesorarte sobre cuáles son las mejores especies para tu evento y poder realizarte un presupuesto. 

¿Tengo un jardín, balcón, terraza puedo contratar los servicios de Diseño de espacios verdes o Mantenimiento? ¿Cómo debo hacer para que lo presupuesten? ¿Cobran la visita? 

Contactanos para que podamos saber que es lo que precisas y así también coordinar una visita a tu espacio para poder realizar el presupuesto. En la mayoria de los casos, no se cobrá la visita pero eso depende de la ubicación de tu espacio. De todas formas, la misma se descuenta si finalmente contratas nuestros servicios.